حكم بيع سلع أوشكت على الفساد مع عمل عروض ترويجية بخفض سعرها.. الإفتاء تجيب
تطرح العروض الترويجية على المنتجات القريبة من انتهاء الصلاحية تساؤلات لدى كثير من المستهلكين، خاصة عندما تُباع بأسعار أقل من المعتاد، دون توضيح سبب التخفيض في الإعلان. فهل يجوز للتاجر بيع هذه السلع؟ وهل يكفي وجود تاريخ الصلاحية على العبوة؟ وما الفرق بين منتج اقترب موعد انتهاء صلاحيته وآخر أصبح فاسدًا بالفعل؟
أوضحت دار الإفتاء المصرية أن بيع المنتجات القريبة من انتهاء الصلاحية بأسعار مخفضة جائز شرعًا بشروط، تتعلق بسلامة السلعة، وصلاحيتها للاستهلاك، ووضوح بياناتها، وعدم خداع المشتري.
ويستعرض موقع ميكسات فور يو تفاصيل الحكم، مع أمثلة عملية تساعد على فهم العروض واختيار المنتجات المناسبة، والتمييز بين التخفيض المشروع وإخفاء حقيقة السلعة.
ما حكم بيع السلع القريبة من انتهاء الصلاحية؟
بحسب دار الإفتاء، يجوز عرض هذه المنتجات للبيع بتخفيضات، بشرط أن تكون سليمة وصالحة للاستهلاك، وألا تسبب ضررًا للمستهلك، وأن يكون تاريخ صلاحيتها مدونًا دون تغيير أو طمس.
أما إذا اختل أحد هذه الشروط، فإن البيع يكون محرمًا، ويثبت للمشتري خيار رد السلعة.
هل يجب إعلان أن قرب انتهاء الصلاحية هو سبب التخفيض؟
تناولت الفتوى سؤالًا عن تقديم عروض دون التصريح بأن سببها قرب انتهاء الصلاحية. وبيّنت أن قرب الموعد لا يمنع البيع بذاته، ولا يعد غشًا ما دام المنتج صالحًا وتاريخ الصلاحية واضحًا للمشتري.
وهذا لا يبيح إخفاء بيانات المنتج أو تقديم معلومات مضللة عنه؛ فالجواز مرتبط بالشروط السابقة، وليس بمجرد خفض السعر.
الفرق بين قرب انتهاء الصلاحية وفساد السلعة
من الضروري الانتباه إلى أن عبارة «أوشكت على الفساد» الواردة في عنوان الخبر لا تعني أن الفتوى تبيح بيع منتجات فاسدة. فموضوعها هو السلع التي اقترب تاريخ انتهاء صلاحيتها، مع بقائها سليمة وصالحة للاستهلاك.
ولفهم الفرق عمليًا، يمكن تصور منتج يحمل تاريخًا واضحًا، وما زالت أمامه مدة تسمح باستخدامه وفق التعليمات المدونة عليه. هذا يختلف عن منتج ظهرت عليه مشكلة أو تلف، حتى لو كان التاريخ المطبوع لم ينتهِ بعد.
ولهذا، ينبغي قراءة عنوان العرض إلى جانب بيانات العبوة وحالتها، بدلًا من التعامل مع كلمة «خصم» باعتبارها ضمانًا لجودة المنتج.
لماذا ينبغي قراءة التاريخ قبل الاستفادة من العرض؟
قد يكون السعر مناسبًا، لكن الكمية المعروضة أكبر من احتياج الأسرة خلال المدة المتبقية. وهنا يصبح السؤال العملي: هل سأستخدم المنتج في الوقت المناسب، أم سأشتريه لأن سعره منخفض فقط؟
فشراء عبوة واحدة لاستخدام قريب يختلف عن شراء عدة عبوات للتخزين الطويل. وقد يتحول التوفير المتوقع إلى إنفاق زائد إذا بقيت المنتجات دون استخدام.
وينصح موقع ميكسات فور يو بمقارنة الكمية المطلوبة بالاحتياج الفعلي، وعدم جعل نسبة الخصم العامل الوحيد في قرار الشراء.
هل كل عرض ترويجي يعني قرب انتهاء الصلاحية؟
لا ينبغي افتراض سبب واحد لجميع التخفيضات. فقد يعلن المتجر عرضًا على مجموعة منتجات لأسباب تجارية مختلفة، ولذلك تكون قراءة البيانات والسؤال المباشر أكثر فائدة من التخمين.
ومن الأسئلة العملية التي يمكن طرحها:
- ما تاريخ انتهاء صلاحية العبوات المشمولة بالعرض؟
- هل تختلف تواريخ العبوات الموجودة على الرف نفسه؟
- هل التخفيض على قطعة واحدة أم يتطلب شراء عدة قطع؟
- هل توجد تعليمات خاصة بالحفظ أو الاستخدام بعد الفتح؟
- ما السعر النهائي الذي سيظهر في الفاتورة؟
وتساعد هذه الأسئلة على تقييم العرض كما هو، بعيدًا عن الانطباع الذي قد تصنعه لافتة كبيرة أو نسبة تخفيض لافتة.
كيف يمكن للتاجر تقديم عرض واضح؟
يمكن للتاجر تسهيل قرار الشراء بوضع المنتجات المشمولة بالتخفيض في مكان محدد، وإظهار السعر بصورة مفهومة، وإتاحة قراءة بيانات العبوة دون عوائق.
ومن الممارسات العملية المفيدة أن يوضح الإعلان الكمية المطلوبة للحصول على الخصم، وأن يجيب العاملون عن أسئلة العملاء بدقة، وأن يتجنبوا عبارات توحي بمدة صلاحية تختلف عن الموجودة على المنتج.
كما يمكن عرض تاريخ الانتهاء على لافتة بجوار السلعة لتسهيل المقارنة، خصوصًا عند وجود عبوات تحمل تواريخ مختلفة. وهذه طريقة عملية لزيادة الوضوح، دون تحميل المشتري عبء البحث بين عدد كبير من المنتجات.
مثال عملي على تقييم العرض قبل الشراء
لنفترض أن متجرًا يعرض مجموعة عبوات بسعر أقل من سعر شرائها منفردة، وأن المدة المتبقية لاستخدامها قصيرة مقارنة بعادات الأسرة.
قبل الشراء، يمكن حساب عدد العبوات التي ستُستخدم فعلًا خلال هذه المدة، ثم مقارنة تكلفة هذه الكمية بتكلفة العرض كاملًا. وقد يتبين أن شراء عدد أقل بالسعر المعتاد أنسب من شراء كمية كبيرة بخصم.
وفي المقابل، إذا كان الاستخدام قريبًا والكمية مناسبة والبيانات واضحة، فقد يكون العرض ملائمًا لاحتياج المشتري.
المقارنة المفيدة تكون بين تكلفة ما تحتاج إليه فعلًا، لا بين نسب الخصم وحدها.
ماذا تفعل إذا كانت بيانات العبوة غير واضحة؟
إذا تعذر قراءة التاريخ، فلا تعتمد على التخمين أو على عبارة عامة مثل «المنتج ما زال جديدًا». اطلب عبوة واضحة البيانات، أو اسأل عن موضع التاريخ إذا كانت طريقة طباعته غير مألوفة.
وإذا لاحظت اختلافًا بين المعلومات المعروضة والعبوة التي ستشتريها، فاطلب تفسيرًا قبل الدفع. ومن المفيد الاحتفاظ بالفاتورة وصورة بيانات المنتج عند وجود مشكلة، حتى تتمكن من عرض تفاصيلها على المتجر أو الجهة المختصة.
أسئلة شائعة عن بيع السلع المخفضة
هل انخفاض السعر وحده يجعل شراء المنتج مناسبًا؟
لا، ينبغي النظر إلى الكمية، والمدة المتبقية، وتعليمات الاستخدام، واحتياجك الفعلي.
هل يمكن شراء كمية كبيرة لمجرد الاستفادة من الخصم؟
الأفضل حساب ما ستستخدمه أولًا، خصوصًا إذا كان المنتج غير مناسب للتخزين مدة طويلة.
هل ينبغي فحص كل عبوة داخل العرض؟
من المفيد قراءة بيانات العبوات التي ستشتريها، وعدم افتراض أن جميع القطع تحمل التاريخ نفسه.
ماذا لو كان سبب التخفيض غير معروف؟
يمكن سؤال المتجر، مع مراجعة بيانات السلعة نفسها؛ فالإعلان المختصر قد لا يجيب عن كل ما يحتاج إليه المشتري.
توضح فتوى دار الإفتاء أن الحكم يتعلق بمنتجات قريبة من انتهاء الصلاحية مع بقائها سليمة، وأن التخفيض لا يلغي شروط سلامة السلعة ووضوح بياناتها.
ويؤكد موقع ميكسات فور يو أهمية قراءة تفاصيل العرض قبل الشراء، ومراجعة التاريخ والكمية المطلوبة، حتى يستفيد المستهلك من السعر المخفض وفق احتياجه، ويكون قراره مبنيًا على معلومات واضحة.