الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي.. الخطوات والخط الساخن وأعداد المستفيدين
تنويه: نُشر هذا التقرير في الأصل حول قوائم المستفيدين الجدد في عام 2025، وجرى تحديثه بأحدث البيانات الرسمية المتاحة حتى أكتوبر 2026؛ يُرجى مراجعة وزارة التضامن الاجتماعي للاطلاع على أي مستجدات.
«تكافل وكرامة» هو برنامج الدعم النقدي المشروط الذي تنفذه وزارة التضامن الاجتماعي منذ عام 2015، ويستهدف الأسر الأولى بالرعاية التي لديها أطفال، إلى جانب كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والأيتام والسيدات المعيلات.
كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة
- البوابة الإلكترونية: عبر بوابة الاستعلام وتلقي الشكاوى الخاصة بالبرنامج (tk.moss.gov.eg) التي تتيحها وزارة التضامن الاجتماعي، باستخدام الرقم القومي.
- الخط الساخن: الاتصال بالخط الساخن للبرنامج 19680 للاستفسار وتقديم الشكاوى.
- الوحدات الاجتماعية: التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل الإقامة للاستعلام عن الموقف أو تقديم الطلب.
أعداد المستفيدين من البرنامج
أوضحت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن البرنامج بدأ في العام المالي 2014-2015 بنحو 1.7 مليون أسرة، وارتفع عدد الأسر المستفيدة إلى 4.7 مليون أسرة. وفي أكتوبر 2026 أعلنت الوزيرة أن إجمالي الأسر التي استفادت من البرنامج على مدار عمره بلغ 8.3 مليون أسرة، مؤكدة عدم وجود قوائم انتظار حاليًا في البرنامج.
الفئات المستهدفة
- تكافل: دعم نقدي مشروط للأسر الأولى بالرعاية التي لديها أبناء، ويرتبط باستمرار الأبناء في التعليم ومتابعة الرعاية الصحية.
- كرامة: دعم نقدي لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والأيتام غير القادرين على العمل.
نصائح عند التقديم أو الاستعلام
- التأكد من صحة بيانات الرقم القومي وبيانات الأسرة عند التسجيل.
- الاعتماد على القنوات الرسمية للوزارة فقط، وتجنب الروابط غير الرسمية التي تطلب بيانات شخصية.
- مراجعة الوحدة الاجتماعية عند وجود أي تغيير في ظروف الأسرة.
المصادر: وزارة التضامن الاجتماعي، الشروق.