لماذا ترتفع حرارة الهاتف المحمول؟.. ومتى تصبح خطيرة؟

قد يصبح الهاتف المحمول دافئًا أثناء الشحن أو تصوير الفيديو أو تشغيل لعبة لفترة طويلة. وفي كثير من الحالات، تنخفض حرارته بمجرد إيقاف النشاط وتركه في مكان معتدل الحرارة. لكن السخونة التي تستمر والهاتف في وضع الخمول، أو تتكرر مع توقف الشحن وإغلاق الجهاز، تستدعي الانتباه إلى السبب وفحص الهاتف إذا استمرت المشكلة.

وتتغير طريقة التصرف إذا صاحبت الحرارة رائحة غير معتادة، أو انتفاخ في ظهر الهاتف، أو ارتفاع الشاشة عن إطارها، أو صوت فحيح، أو خروج دخان. فقد تشير هذه العلامات إلى تلف البطارية. وفي هذه الحالة، أوقف استخدام الهاتف وشحنه، وإذا خرج منه دخان أو اشتعل، ابتعد عنه واتصل بالحماية المدنية.

ويستعرض موقع ميكسات فور يو أسباب ارتفاع حرارة الهاتف المحمول، وكيفية التمييز بين الدفء المعتاد والسخونة التي تستدعي الفحص، والخطوات التي تساعد على تبريد الجهاز بأمان.

لماذا ترتفع حرارة الهاتف المحمول؟

تشغيل الألعاب والتصوير وتطبيقات الملاحة

يستهلك الهاتف طاقة أكبر عند تشغيل الألعاب التي تعتمد على الرسومات، أو تسجيل فيديو عالي الدقة، أو استخدام الخرائط لفترة طويلة. ويزداد الحمل عندما تعمل عدة وظائف في الوقت نفسه، كما يحدث عند استخدام الملاحة داخل السيارة مع تشغيل الشاشة باستمرار وتوصيل الهاتف بالشاحن.

وقد يظهر دفء مؤقت أيضًا بعد إعداد هاتف جديد، أو استعادة نسخة احتياطية، أو تثبيت تحديث كبير للنظام. ففي هذه الحالات يعمل الجهاز على نقل البيانات وإعداد التطبيقات في الخلفية. وعادةً يخف الدفء بعد انتهاء العملية وتراجع استخدام المعالج.

الشحن واستخدام الهاتف في الوقت نفسه

يولد الشحن قدرًا من الحرارة، وقد تزداد إذا كنت تلعب أو تجري مكالمة فيديو أو تستخدم نقطة الاتصال أثناء توصيل الهاتف بالكهرباء. كما قد يتسبب كابل تالف أو شاحن غير متوافق في سخونة زائدة أثناء الشحن. وإذا تركزت الحرارة في القابس أو منفذ الشحن، أوقف الشحن واترك الجهاز يبرد قبل التحقق من حالة الملحقات.

وفي الشحن اللاسلكي، قد تسخن منطقة التلامس إذا وُجد جسم معدني أو بطاقة بين الهاتف وقاعدة الشحن. وتساعد مراجعة توافق القاعدة والغطاء مع الهاتف وإزالة الأجسام العالقة بينهما على تجنب هذه المشكلة.

التعرض للشمس أو ضعف التهوية

قد ترتفع حرارة الهاتف عند تركه في سيارة مغلقة، أو على لوحة القيادة تحت الشمس، أو عند شحنه فوق السرير أو تحت الوسادة. وتزداد فرصة تراكم الحرارة في الأماكن المغلقة والأسطح التي تعيق تبديدها، حتى إذا كان الهاتف يؤدي مهمة بسيطة.

وتحدد الشركات المصنّعة نطاق حرارة البيئة المناسب لكل جهاز. فعلى سبيل المثال، صُممت هواتف آيفون للاستخدام في درجة حرارة محيطة بين صفر و35 درجة مئوية. ويخص هذا النطاق حرارة الجو حول الجهاز، بينما قد تختلف الحدود الموصى بها حسب طراز الهاتف.

ضعف إشارة الشبكة

قد يستهلك الهاتف طاقة إضافية عندما يحاول الحفاظ على الاتصال في منطقة ضعيفة التغطية. ويظهر ذلك أحيانًا عند استخدام الإنترنت عبر بيانات المحمول أثناء التنقل أو داخل مكان تصل إليه الإشارة بصعوبة. وإذا لاحظت أن السخونة تتكرر في مكان بعينه، فقد يساعد استخدام شبكة «واي فاي» مستقرة، عند توافرها، على تقليل الحمل.

متى تصبح سخونة الهاتف خطيرة؟

ابدأ بملاحظة متى ظهرت الحرارة ومتى اختفت. فالدفء الذي يظهر أثناء تشغيل لعبة أو تصوير فيديو ثم يتراجع بعد إيقاف المهمة غالبًا ما يكون مؤقتًا. وقد يتدخل الهاتف لحماية نفسه عند ارتفاع حرارته، فيخفض سطوع الشاشة أو يبطئ الشحن أو يوقفه، وقد يعطّل بعض وظائف الكاميرا أو يعرض تحذيرًا حراريًا.

وتستدعي السخونة فحصًا إذا تكررت في جو معتدل أثناء الاستخدام الخفيف أو الخمول، أو إذا أغلق الهاتف نفسه مرارًا بسبب الحرارة. أما العلامات التالية فتستدعي إيقاف الاستخدام والشحن فورًا.

• انتفاخ ظهر الهاتف أو ارتفاع الشاشة عن إطارها.
• سخونة شديدة وغير معتادة أو تسرب سائل من الجهاز.
• رائحة غريبة أو صوت فحيح أو فرقعة.
• خروج دخان أو ظهور لهب.

إذا لاحظت انتفاخًا، فتوقف عن استخدام الجهاز وشحنه، وتواصل مع مركز صيانة مؤهل للحصول على تعليمات التعامل معه. تجنب الضغط على الشاشة لإعادتها إلى مكانها أو فتح الهاتف أو ثقب البطارية. وإذا خرج دخان أو اشتعل الهاتف، ابتعد عن المكان، وتجنب استنشاق الأبخرة، واتصل بالحماية المدنية على رقم 180 في مصر من مكان آمن.

ماذا تفعل إذا ارتفعت حرارة الهاتف؟

إذا ظهرت السخونة أثناء الاستخدام أو الشحن ولم تصاحبها علامات تلف، أوقف النشاط الذي يستهلك الطاقة وافصل الشاحن إذا أمكن فعل ذلك بأمان. وانقل الهاتف بعيدًا عن الشمس، واتركه على سطح صلب في مكان جيد التهوية حتى تنخفض حرارته. وإذا عرض الجهاز تحذيرًا حراريًا، أوقف استخدامه حتى يبرد، ثم استأنف الاستخدام أو الشحن عندما تعود حرارته إلى وضعها المعتاد.

وإذا عادت الحرارة مع الشاحن نفسه، توقف عن استخدامه وراجع حالة الكابل وتوافقه مع جهازك. وإذا ظهرت السخونة مع تطبيق بعينه، راجع استهلاكه للبطارية في الإعدادات وحدّثه إذا توفر تحديث. أما استمرار السخونة رغم التوقف عن الأنشطة المجهدة وتغيير ظروف الشحن، فيستدعي فحص الجهاز ومنفذ الشحن والبطارية لدى مركز صيانة مؤهل.

كيف تقلل تكرار سخونة الهاتف؟

اشحن الهاتف على سطح صلب ومستوٍ في مكان جيد التهوية، واستخدم شاحنًا وكابلًا معتمدين ومتوافقين معه. وأبعده عن الشمس المباشرة، خصوصًا إذا كنت تستخدم الخرائط أو الكاميرا لفترة طويلة. وإذا لاحظت ارتفاع حرارته أثناء اللعب أو التصوير وهو متصل بالكهرباء، افصل بين الشحن والنشاط المجهد واترك الجهاز يبرد قبل استئناف أي منهما.

وعندما تتكرر المشكلة، يفيد تسجيل الظروف التي ظهرت فيها الحرارة، مثل نوع الشاحن أو التطبيق المفتوح أو ما إذا كان الهاتف ساخنًا وهو في وضع الخمول. وتساعد هذه التفاصيل فني الصيانة على تضييق نطاق الفحص، خاصة إذا كانت السخونة تظهر ثم تختفي قبل الوصول إلى مركز الخدمة.

تابع موقع ميكسات فور يو لمعرفة أسباب مشكلات الهواتف المحمولة، وطرق الشحن الآمن، والعلامات التي تستدعي فحص البطارية.